গ্রাহকের আস্থা ফেরাতে প্রিপেইড বিদ্যুৎ মিটারের ত্রুটি দূর করা জরুরি

বিদ্যুৎ খাতে ডিজিটাল রূপান্তরকে এগিয়ে নিতে এবং সেবার মান উন্নত করার লক্ষ্যে বাংলাদেশে প্রিপেইড বিদ্যুৎ মিটার ব্যবস্থা চালু করা হয়েছিল। এর মাধ্যমে বিল আদায়ে শৃঙ্খলা আনা, বকেয়া হ্রাস করা এবং গ্রাহকদের বিদ্যুৎ ব্যবহারের ওপর সরাসরি নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করার কথা বলা হয়। ধারণাগতভাবে এটি একটি আধুনিক ও সময়োপযোগী প্রযুক্তি, যা স্বচ্ছতা ও দক্ষতা বৃদ্ধিতে সহায়ক হওয়ার কথা। কিন্তু বাস্তব অভিজ্ঞতা ভিন্ন চিত্র... বিস্তারিত