যেই কারণে আজ থেকে বাংলাদেশ ব্যাংকের সরাসরি গ্রাহকসেবা বন্ধ

আজ রবিবার (২৩ নভেম্বর) থেকে সঞ্চয়পত্র ও প্রাইজবন্ড বিক্রি, ছেঁড়া–ফাটা নোট বদল এবং অটোমেটেড চালানসহ সব ধরনের সরাসরি গ্রাহকসেবা বন্ধ করেছে বাংলাদেশ ব্যাংক। রাজধানীর মতিঝিলসহ কেন্দ্রীয় ব্যাংকের সব শাখায় একযোগে এ সিদ্ধান্ত কার্যকর হয়েছে।

বৃহস্পতিবার (২০ নভেম্বর) এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে বাংলাদেশ ব্যাংক জানায়, বিশ্বের কোনো দেশের কেন্দ্রীয় ব্যাংক সাধারণ মানুষের কাছে সরাসরি এ ধরনের সেবা দিয়ে থাকে না। কেপিআইভুক্ত (Key Point Installation)প্রতিষ্ঠান হিসেবে নিরাপত্তা বিবেচনায় এসব গ্রাহকসেবা বন্ধ করা হয়েছে। তবে বাণিজ্যিক ব্যাংকগুলো যেন নির্বিঘ্নে সেবা দিতে পারে, তা নিশ্চিত করতে তদারকি জোরদার করা হবে।

জানা যায়, এতদিন বাংলাদেশ ব্যাংকের মতিঝিল, সদরঘাট, চট্টগ্রাম, খুলনা, বরিশাল, রংপুর, বগুড়া, রাজশাহী ও সিলেট অফিস থেকে সঞ্চয়পত্র, প্রাইজবন্ড ও নোট বদলসহ বিভিন্ন গ্রাহকসেবা দেওয়া হতো। পূর্ব পরিকল্পনা অনুযায়ী ৩০ নভেম্বর থেকে মতিঝিল অফিসে প্রথমে সেবা বন্ধ করার কথা ছিল। পরে সময় এগিয়ে এনে সব অফিসে একই দিনে সেবা বন্ধের সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়।