শ্রমিকদের আরও সহজে সেবা দিতে সংস্কার হলো ডাইফ হেল্পলাইন

শ্রমিকদের ন্যায্য অধিকার ও সেবা আরও সহজলভ্য করতে কলকারখানা ও প্রতিষ্ঠান পরিদর্শন অধিদপ্তর (ডাইফ) পরিচালিত শ্রম বিষয়ক হেল্পলাইন ১৬৩৫৭-এর আধুনিক সংস্করণ উদ্বোধন করা হয়েছে।

বুধবার (২ জুলাই) শ্রম ভবনে আয়োজিত অনুষ্ঠানে প্রধান অতিথি হিসেবে উপস্থিত থেকে হেল্পলাইনের এই নতুন সংস্করণ উদ্বোধন করেন শ্রম ও কর্মসংস্থান মন্ত্রণালয়ের সচিব এ এইচ এম সফিকুজ্জামান। অনুষ্ঠানে সভাপতিত্ব করেন ডাইফের মহাপরিদর্শক ও অতিরিক্ত সচিব ওমর মো. ইমরুল মহসিন। অনুষ্ঠানে বিভিন্ন শ্রম সংগঠন, অংশীজন এবং গণমাধ্যমের প্রতিনিধিরাও উপস্থিত ছিলেন।

নতুন সংস্করণের মাধ্যমে শ্রমিকরা দেশের যে কোনো প্রান্ত থেকে ২৪ ঘণ্টা টোল-ফ্রি সেবা গ্রহণের সুবিধা পাবেন। হেল্পলাইনের মাধ্যমে বেতন-বোনাস, প্রসূতি সুবিধা, অন্যায্য বরখাস্ত, সার্ভিস বেনিফিট, কর্মস্থলের নিরাপত্তা, ছুটি ও কর্মঘণ্টা সংক্রান্ত সমস্যাসহ শ্রম-সম্পর্কিত বিভিন্ন বিষয়ে অভিযোগ জানানো এবং প্রয়োজনীয় আইনগত পরামর্শ গ্রহণ করা যাবে।

ডাইফ জানিয়েছে, প্রযুক্তিগত সক্ষমতা বৃদ্ধির ফলে এখন অভিযোগ ব্যবস্থাপনা আগের চেয়ে অনেক বেশি দ্রুত, স্বচ্ছ ও কার্যকর হবে। হেল্পলাইনের আধুনিক সংস্করণে দ্রুত তথ্য বিশ্লেষণ, অভিযোগের অগ্রগতি পর্যবেক্ষণ এবং তাৎক্ষণিক সাড়া দেওয়ার সুবিধা অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে।

অনুষ্ঠানে বক্তারা শ্রমিকবান্ধব প্রযুক্তিনির্ভর এই উদ্যোগের প্রশংসা করেন এবং শ্রমিকদের আস্থা অর্জনের মাধ্যমে একটি মানবিক ও দায়িত্বশীল শ্রম প্রশাসন গড়ে তোলার আশাবাদ ব্যক্ত করেন।

এমএএস/ইএআর/বিএ/জিকেএস