টিভি হাট অর্জন করল ঐতিহাসিক হ্যাটট্রিক

টেকসই বাজার আধিপত্যের একটি উল্লেখযোগ্য প্রদর্শনীতে টিভি হাট মার্কেট লিডার (টিভি) পুরস্কার টানা তৃতীয়বারের জন্য জিতে নিয়েছে।

মঙ্গলবার (২৭ জানুয়ারি) ঢাকায় অনুষ্ঠিত হায়ার পার্টনার্স মিট ২০২৬ এ সম্মানজনক অর্জন লাভ করে।

এই হ্যাটট্রিক অর্জন টিভি হাটকে সেই বিশেষ রিটেইলারদের শ্রেণিতে স্থান দিয়েছে যারা শুধুমাত্র বাংলাদেশের প্রতিযোগিতামূলক কনজিউমার ইলেকট্রনিক্স বাজারের শীর্ষে পৌঁছায়নি, বরং পরিবর্তনশীল বাজার পরিস্থিতি এবং তীব্র প্রতিযোগিতার মধ্যেও বছরের পর বছর ধারাবাহিকভাবে থেকেছে।

তিন বছরের রাজত্ব: টিভি হাটকে আলাদা করে কী

হায়ার পার্টনার্স মিট ২০২৬ দেশের শীর্ষস্থানীয় ডিস্ট্রিবিউটর, ব্যবসায়িক অংশীদার এবং ইন্ডাস্ট্রি স্টেকহোল্ডারদের একত্রিত করেছিল রিটেইল পার্টনারশিপে উৎকর্ষতা উদযাপন করতে। সকল পুরস্কার প্রাপকদের মধ্যে, টিভি হাটের তিনবারের স্বীকৃতি বিশেষভাবে উল্লেখযোগ্য যা প্রমাণ করে :

সামঞ্জস্যপূর্ণ বাজার কর্মক্ষমতা – একাধিক আর্থিক সময়কালে টেকসই বিক্রয় নেতৃত্ব
গ্রাহক-কেন্দ্রিক পরিচালনা – নির্ভরযোগ্য সেবা এবং বিশেষজ্ঞ পরামর্শের মাধ্যমে অর্জিত গভীর আস্থা
রিটেইল উদ্ভাবন – ডিজিটাল দক্ষতা এবং ফিজিক্যাল রিটেইল বিশেষজ্ঞতার সমন্বয়ে ক্লিক অ্যান্ড মর্টার মডেলের পথপ্রদর্শক
কৌশলগত বাস্তবায়ন – অত্যাধুনিক টেলিভিশন প্রযুক্তিকে বাস্তব গ্রাহক মূল্যে রূপান্তর।

হায়ারের নেতৃত্ব টিভি হাটের ব্যতিক্রমী সক্ষমতার কথা তুলে ধরেছে দ্রুত প্রযুক্তিগত পরিবর্তন এবং পরিবর্তনশীল গ্রাহক আচরণ দ্বারা চিহ্নিত একটি সেক্টরে গতিশীলতা বজায় রাখার ক্ষেত্রে এবং উল্লেখ করেছে যে খুব কম রিটেইলারই টানা একাধিক বছর ধরে এমন সামঞ্জস্যপূর্ণ উৎকর্ষতা প্রদর্শন করে।

নেতৃত্বের দৃষ্টিভঙ্গি: সংখ্যার বাইরে

পুরস্কার গ্রহণের পর সমাবেশে ভাষণ দিতে গিয়ে টিভি হাটের ব্যবস্থাপনা পরিচালক জনাব নাইম আহসান স্বীকৃতির গভীরতর তাৎপর্যের প্রতি আলোকপাত করে বলেন, এই পুরস্কার একবার জেতা একটি অর্জন। টানা তিনবার জেতা হল একটি ম্যান্ডেট, আমাদের গ্রাহকদের কাছ থেকে একটি ম্যান্ডেট যে আমাদের অবশ্যই ব্যতিক্রম ছাড়াই উৎকর্ষতা প্রদান অব্যাহত রাখতে হবে। এই স্বীকৃতি টেলিভিশন বিক্রয় সম্পর্কে নয়; এটি আমরা যে সম্পর্ক তৈরি করেছি, যে আস্থা অর্জন করেছি এবং প্রতিটি গ্রাহকের প্রতি যে প্রতিশ্রুতি দিয়েছি যারা আমাদের দরজা দিয়ে প্রবেশ করে বা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ভিজিট করে তা সম্পর্কে। আমরা এই দায়িত্বকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নিই।

টিভি হাট সুবিধা: উদ্ভাবন এবং বাস্তবায়নের মিলন

টিভি হাটের তিনবারের মার্কেট লিডার মর্যাদায় উত্থান কয়েকটি কৌশলগত পার্থক্যকারী দ্বারা চালিত হয়েছে:

১. ক্লিক এন্ড মর্টার উৎকর্ষতা
 অনলাইন ব্রাউজিং সুবিধা এবং ইন-স্টোর পরামর্শ বিশেষজ্ঞতার নির্বিঘ্ন একীকরণের মাধ্যমে, টিভি হাট একটি অনন্য রিটেইল অভিজ্ঞতা তৈরি করেছে যা সম্পূর্ণ গ্রাহক যাত্রাকে সম্বোধন করে গবেষণা থেকে ক্রয় থেকে আফটার-সেলস সহায়তা পর্যন্ত।

২. দেশব্যাপী প্রবেশযোগ্যতা
 টিভি হাটের সম্প্রসারিত রিটেইল উপস্থিতি নিশ্চিত করে যে প্রিমিয়াম টেলিভিশন প্রযুক্তি শুধুমাত্র মেট্রোপলিটন কেন্দ্রেই নয়, বরং টায়ার-২ এবং টায়ার-৩ শহরগুলিতেও পৌঁছায় যেখানে জ্ঞাত নির্দেশনা ক্রয় আত্মবিশ্বাস চালিত করে।

৩. সুবিন্যস্ত পণ্য পোর্টফোলিও
 গ্রাহকদের অসংখ্য বিকল্প দিয়ে বিভ্রান্ত করার পরিবর্তে, টিভি হাট তার টেলিভিশন অফারগুলি সুবিন্যস্ত করে প্রকৃত উদ্ভাবন এবং প্রমাণিত মান প্রদর্শন করতে পছন্দের সাথে আপস না করে সিদ্ধান্ত গ্রহণকে সরলীকরণ করে।

৪. সেবা-প্রথম মানসিকতা
পুরস্কার বিজয়ী আফটার সেলস সহায়তা এবং গ্রাহক সেবা টিভি হাটকে একটি লেনদেন ভিত্তিক রিটেইলার থেকে বাংলাদেশের টেলিভিশন ক্রেতাদের জন্য একটি বিশ্বস্ত পরামর্শদাতায় রূপান্তরিত করেছে।

বাজার প্রেক্ষাপট: রূপান্তরের মধ্য দিয়ে নেতৃত্ব

বাংলাদেশের হোম অ্যাপ্লায়েন্স সেক্টর গতিশীল প্রবৃদ্ধি অনুভব করছে, যা চালিত হচ্ছে ক্রমবর্ধমান মধ্যবিত্ত ক্রয়ক্ষমতা, বর্ধিত ডিজিটাল গ্রহণযোগ্যতা এবং প্রিমিয়াম কনজিউমার ইলেকট্রনিক্সের প্রতি ক্রমবর্ধমান আগ্রহ দ্বারা। এই পরিবেশে, টিভি হাটের টেকসই নেতৃত্ব বাণিজ্যিক সাফল্যের চেয়ে বেশি কিছুর ইঙ্গিত দেয় এটি বাংলাদেশে সংগঠিত, অভিজ্ঞতা-চালিত রিটেইলের দিকে বিবর্তনের প্রতিনিধিত্ব করে।

কোম্পানির গত তিন বছরে ৫ গুণ প্রবৃদ্ধির গতিপথ এই বৃহত্তর বাজার রূপান্তরকে প্রতিফলিত করে, টিভি হাটকে দেশের কনজিউমার ইলেকট্রনিক্স বিপ্লবের একজন সুবিধাভোগী এবং স্থপতি উভয় হিসেবে অবস্থান করে।

এগিয়ে তাকিয়ে

টিভি হাট এই মাইলফলক অর্জন উদযাপন করার সাথে সাথে, কোম্পানি ক্রমাগত উদ্ভাবন, সম্প্রসারিত প্রবেশযোগ্যতা এবং গ্রাহক সন্তুষ্টির প্রতি অটুট প্রতিশ্রুতির মাধ্যমে তার বাজার নেতৃত্বকে গভীর করতে মনোনিবেশ করছে। তিনবারের মার্কেট লিডার স্বীকৃতিকে গন্তব্য হিসেবে নয়, বরং একটি যাত্রার বৈধতা হিসেবে দেখা হচ্ছে যা ক্রমাগত বিকশিত হচ্ছে।

টিভি হাট সম্পর্কে

টিভি হাট বাংলাদেশের অন্যতম প্রধান হোম অ্যাপ্লায়েন্স রিটেইল প্ল্যাটফর্ম হিসেবে দাঁড়িয়ে আছে, যা এর গ্রাহক-প্রথম পদ্ধতি এবং উদ্ভাবনী ক্লিক-এন্ড-মর্টার ব্যবসায়িক মডেল দ্বারা বিশিষ্ট। প্রিমিয়াম ব্র্যান্ডের সাবধানে সুবিন্যস্ত নির্বাচন, প্রতিযোগিতামূলক মূল্য কাঠামো এবং ইন্ডাস্ট্রি-নেতৃত্বাধীন সেবা মান প্রদান করে, টিভি হাট নিজেকে দেশব্যাপী বিচক্ষণ ভোক্তাদের জন্য বিশ্বস্ত পছন্দ হিসেবে প্রতিষ্ঠিত করেছে।

কোম্পানির সমন্বিত রিটেইল ইকোসিস্টেম ফিজিক্যাল শোরুমের সাথে একটি অত্যাধুনিক ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম সমন্বয় করে বাংলাদেশ জুড়ে গ্রাহকদের অতুলনীয় সুবিধা, পেশাদার পরামর্শ এবং ব্যাপক আফটার-সেলস সহায়তা প্রদান করে।