গ্রাহক সেবায় তথ্যপ্রযুক্তির ব্যবহারে অগ্রাধিকার দিচ্ছে ডেসকো

গ্রাহক সেবাকে সহজ, দ্রুত ও স্বচ্ছ করতে তথ্যপ্রযুক্তির সর্বোত্তম ব্যবহারে অগ্রাধিকার দিচ্ছে ঢাকা ইলেকট্রিসিটি সাপ্লাই পিএলসি (ডেসকো)। স্মার্ট প্রি-পেইড মিটার স্থাপন, মোবাইল অ্যাপস, কল সেন্টার, এসএমএসভিত্তিক তথ্যসেবা, অনলাইন বিলিং ও বহুমুখী ডিজিটাল পেমেন্ট ব্যবস্থার মাধ্যমে গ্রাহক অভিজ্ঞতায় ইতিবাচক পরিবর্তন আনা হয়েছে। শনিবার (১৭ জানুয়ারি) ডেসকোর ২৯তম বার্ষিক সাধারণ সভায় এসব তথ্য জানান বোর্ডের... বিস্তারিত