ফেক রেটিং ও রিভিউ কেনা কি জায়েজ?

মুফতি ইফতেখারুল হক হাসনাইন

বর্তমানে অনলাইন ব্যবসা ও সেবা প্রতিষ্ঠানের সুনাম ও বিক্রি অনেকাংশে নির্ভর করে গ্রাহকদের দেওয়া রিভিউ ও রেটিংয়ের ওপর। মানুষ অন্যের রিভিউ দেখে কোনো পন্য বা সার্ভিস কেনার সিদ্ধান্ত গ্রহণ করে। তাই অনেক অনলাইন ব্যবসা প্রতিষ্ঠান নিজেদের পণ্য বা সেবার প্রচারণায় কৃত্রিম রেটিং ও ভুয়া রিভিউ ব্যবহার করে থাকে। যেন মানুষ তাদের ওপর আস্থাশীল হয় এবং ক্রেতা বৃদ্ধি পায়।

ইসলামের দৃষ্টিকোণ থেকে এ ধরনের কাজ প্রতারণা হিসেবে গণ্য হয়। যে কোনো রকম মিথ্যা প্রচারণা বা বিভ্রান্তিমূলক বিজ্ঞাপন ইসলামে নিষিদ্ধ। কারণ এতে ক্রেতা প্রতারিত হয়, সমাজে অন্যায় প্রতিযোগিতা সৃষ্টি হয়, বাজারের ভারসাম্য নষ্ট হয়।

রাসুলুল্লাহ (সা.) স্পষ্টভাবে বলেছেন, যে প্রতারণা করে, সে আমাদের দলভুক্ত নয়। (সহিহ মুসলিম: ১০১)

তাই এ ধরনের কাজ থেকে বিরত থাকা জরুরি। অতীতে করে থাকলে আন্তরিক তওবা করা জরুরি। মিথ্যা রেটিং বা রিভিউ দিয়ে প্রতারণা করার পরিবর্তে ভালো সেবা ও মানের মাধ্যমেই ক্রেতাদের আস্থা অর্জন করা উচিত।

ইসলাম ব্যবসায় সত্যবাদিতা ও স্বচ্ছতার ওপর জোর দিয়েছে। রাসুলুল্লাহ (সা.) বলেছেন, সত্যবাদী ও বিশ্বস্ত ব্যবসায়ী কেয়ামতের দিনে নবী, সিদ্দিক ও শহীদদের সঙ্গে থাকবে। (সুনানে তিরমিজি: ১২০৯)

আল্লাহ তাআলা আমাদের ওই সুমহান মর্যাদা লাভ করার তওফিক দিন!

লেখক: মুহাদ্দিস, দারুল উলূম মাকবুলিয়া মাদরাসা, দেবিদ্বার, কুমিল্লা

ওএফএফ