মালয়েশিয়ায় বাড়ছে হাইব্রিড কর্মপদ্ধতির গ্রহণযোগ্যতা

কোভিড-পরবর্তীতে মালয়েশিয়ার কর্মপরিবেশ দ্রুত বদলে যাচ্ছে। এ পরিবর্তনের সঙ্গে তাল মিলিয়ে হাইব্রিড ও দূরবর্তী কর্মব্যবস্থা আর কেবল কর্মীদের সুবিধা নয়, এখন তা ব্যবসায়িক খরচ কমানো এবং দীর্ঘমেয়াদে টেকসই ব্যবস্থাপনার অর্জনযোগ্য কৌশল হিসেবে বিবেচিত হচ্ছে।

বিশেষজ্ঞদের মতে, সঠিক কাঠামো, নীতি এবং নেতৃত্বের প্রতিশ্রুতি থাকলে নমনীয় কর্মব্যবস্থা প্রতিষ্ঠানগুলোর ব্যয় কাঠামো পাল্টে দিচ্ছে। অফিস খরচ কমছে, কর্মী ধরে রাখার হার বাড়ছে এবং উৎপাদনশীলতাও উন্নত হচ্ছে।

ইউনিভার্সিটি মালয়েশিয়া কেলান্তানের অধ্যাপক ড. বালাকৃষ্ণন পারাসুরামন বলেন, হাইব্রিড বা রিমোট কাজ প্রতিষ্ঠানের ব্যয় কাঠামোয় বড় ধরনের পরিবর্তন আনে। কয়েকটি মূল খাতের খরচ কমে এবং অন্যান্য খাতে সাশ্রয় ও দক্ষতা বাড়ে।

তার মতে, সবচেয়ে দ্রুত প্রভাব পড়ে রিয়েল এস্টেট ও পরিচালন খাতে। কারণ হাইব্রিড মডেলের প্রতিষ্ঠানগুলো ছোট পরিসরের অফিস ব্যবহার করতে পারে, ফলে ভাড়া, ইউটিলিটি বিল, রক্ষণাবেক্ষণ ব্যয় উল্লেখযোগ্যভাবে কমে যায়।

জবস্ট্রিট মালয়েশিয়া ও র‍্যান্ডস্ট্যাডের ২০২৪ সালের রিপোর্ট উদ্ধৃত করে তিনি জানান, মালয়েশিয়ার ৭০ শতাংশের বেশি কর্মী হাইব্রিড বা নমনীয় কর্মপদ্ধতির প্রতি আগ্রহী। মূলত উন্নত কর্ম-জীবন সামঞ্জস্য এবং কম যাতায়াত সময়ের কারণে।

‘হাইব্রিড ব্যবস্থায় অনুপস্থিতিও কমে, কারণ কর্মীরা ব্যক্তিগত ও পেশাগত দায়িত্ব আরও নমনীয়ভাবে সামলাতে পারেন। এর ফলে চাকরি সন্তুষ্টি ও কর্মী ধরে রাখার হার বাড়ে, যা নিয়োগ ও প্রশিক্ষণের খরচ কমায়।’

তবে তিনি সতর্ক করে বলেন, হাইব্রিড মডেল সফল করতে ডিজিটাল অবকাঠামো, সাইবার নিরাপত্তা এবং কর্মীদের সম্পৃক্ততা বৃদ্ধিতে প্রাথমিক বিনিয়োগ জরুরি।

তিনি আরও বলেন, হাইব্রিড ব্যবস্থাকে টেকসই ও উৎপাদনশীল রাখতে মানবসম্পদ বিভাগকে স্পষ্ট নীতি, যোগ্যতার মানদণ্ড, যোগাযোগ ব্যবস্থা এবং কর্মদক্ষতার মান নির্ধারণ করতে হবে।

তার ভাষায়, পরিষ্কার নীতি ন্যায়বিচার ও জবাবদিহিতা নিশ্চিত করে। শারীরিক উপস্থিতির খাতা নয়-ফলাফলের ভিত্তিতে কর্মদক্ষতা মূল্যায়ন করাই মূল।

হাইব্রিড কাজের কার্যকারিতা পরিমাপের ক্ষেত্রেও তিনি নির্দিষ্ট নির্দেশনা দেন। রিয়েল এস্টেট ব্যয় সাশ্রয়, কম অনুপস্থিতি এবং উন্নত কর্মী ধরে রাখার হার তার মধ্যে অন্যতম।

তিনি বলেন, উৎপাদনশীলতা, সম্পৃক্ততা এবং ব্যয়–এসবকে একসঙ্গে বিশ্লেষণ করতে মানবসম্পদ অ্যানালিটিকস খুব গুরুত্বপূর্ণ।

মালয়েশিয়ান এমপ্লয়ার্স ফেডারেশনের (এমইএফ) সভাপতি দাতুক ড. সাইদ হুসেইন সাইদ হুসমান মনে করেন, নমনীয় কর্মব্যবস্থা উৎপাদনশীলতা ও ব্যয় দক্ষতায় ভূমিকা রাখে বটে, তবে তা সর্বক্ষেত্রে একইভাবে প্রযোজ্য নয় এবং এর প্রয়োগ অবশ্যই ব্যবস্থাপনার সিদ্ধান্তের ওপর নির্ভর করবে।

তিনি বলেন, সব প্রতিষ্ঠানের জন্য একই ধরনের নমনীয়তা কার্যকর হয় না। উৎপাদন, লজিস্টিকস, খুচরা বিক্রির মতো খাতে শারীরিক উপস্থিতি অপরিহার্য, যেখানে জ্ঞানভিত্তিক অনেক খাত হাইব্রিড ব্যবস্থার সঙ্গে বেশি সামঞ্জস্যপূর্ণ।

সাইদ হুসেইন আরও জানান, বেসরকারি খাতকে সরকারি খাতের তুলনায় বেশি প্রতিযোগিতা ও উৎপাদনশীলতার চাপে কাজ করতে হয়, তাই হাইব্রিড নীতি বাস্তবায়নে তাদের আরও সতর্ক হতে হয়।

তার মতে, কার্যকর হাইব্রিড ব্যবস্থার জন্য কর্মদক্ষতা মূল্যায়ন, সাইবার নিরাপত্তা, যোগাযোগের কাঠামো এবং কর্মসংস্কৃতিতে বড় ধরনের সমন্বয় প্রয়োজন। সঠিক কাঠামো না থাকলে উৎপাদনশীলতা ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে।

এই কারণে এমইএফ ধাপে ধাপে নমনীয়তা, যেমন স্ট্যাগার্ড আওয়ার, কমপ্রেসড ওয়ার্কউইক বেছে নিতে উৎসাহ দেয়, যাতে সেবা বিঘ্নিত না হয়।

এমআরএম/জেআইএম