লেনদেন শতভাগ ক্যাশলেস করলো গার্ডিয়ান লাইফ

গার্ডিয়ান লাইফ আনুষ্ঠানিকভাবে প্রতিষ্ঠানের গ্রাহকের সঙ্গে সব ধরনের নগদ লেনদেন চিরস্থায়ীভাবে বন্ধ ঘোষণা করেছে। বর্তমানে, প্রতিষ্ঠানটি তাদের প্রিমিয়াম সংগ্রহ ও দাবি নিষ্পত্তি শতভাগ ক্যাশলেস পদ্ধতিতে সম্পন্ন হচ্ছে। এর মাধ্যমে গার্ডিয়ান লাইফ দেশের প্রথম ও একমাত্র সম্পূর্ণ ক্যাশলেস ইন্স্যুরেন্স প্রতিষ্ঠান হিসেবে যাত্রা শুরু করলো।

এ বিষয়ে রোববার (১৯ অক্টোবর) গার্ডিয়ান লাইফ থেকে জানানো হয়েছে, গার্ডিয়ানের প্রিমিয়াম শুধু মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিস (এমএফএস) ও ব্যাংকিং চ্যানেলের মাধ্যমে জমা করতে হয়। আর দাবি নিষ্পত্তির ব্যাপার হলে সেটিও শুধু ব্যাংকের মাধ্যমেই গ্রাহককে পরিশোধ করা হয়। এই ক্যাশলেস সেবা দেওয়ার মাধ্যমে গ্রাহক, গার্ডিয়ান লাইফ এবং যে মাধ্যমে পেমেন্ট করা হয়েছে, লেনদেনের সঙ্গে জড়িত সব পক্ষই প্রতিটি লেনদেনের স্পষ্ট ডিজিটাল রেকর্ড সংরক্ষণ করতে পারবে, যা পরে যেকোনো প্রয়োজনে আর্থিক লেনদেন শনাক্তকরণে সহায়তা করবে।

গার্ডিয়ান লাইফ জানায়, এটা শুধু প্রযুক্তিগত দিক দিয়ে কোম্পানির উন্নয়ন নয়, এটি প্রকৃতপক্ষে গ্রাহকের আস্থার উন্নয়ন। সব গ্রাহক আর্থিক কার্যক্রমে আরও বেশি স্বচ্ছতা, জবাবদিহি এবং মানসিক শান্তি উপভোগ করতে পারেন। কারণ, তাদের অর্থ আর কাগজপত্রের আনুষ্ঠানিকতার ভিড়ে হারিয়ে যাওয়ার সুযোগ নেই।

প্রতিষ্ঠানটি আরও জানিয়েছে, এখন গ্রাহক ঘরে বসে প্রিমিয়াম জমা দিতে পারবেন, দাবির (ক্লেইম) বর্তমান অবস্থা দেখতে পারবেন এবং তাদের প্রতিটি লেনদেন শেষ করতে পারবেন মাত্র কয়েক ক্লিকে। এই উদ্যোগের মাধ্যমে গার্ডিয়ান শুধু সময়ের সঙ্গে তাল মিলিয়ে চলছে না, বরং দেশের বিমা খাতকে এগিয়ে নিচ্ছে এক নতুন যুগের পথে।

এমএএস/ইএ/জিকেএস