গ্রাহকদের দ্রুত সেবা দিতে মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন চালু করেছে বেসরকারি খাতের নন-ব্যাংকিং আর্থিক প্রতিষ্ঠান ইউনাইটেড ফাইন্যান্স পিএলসি।
সোমবার (২৫ আগস্ট) রাজধানীর সোনারগাঁও হোটেলে ইউনাইটেড ফাইন্যান্স মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ‘উমা’ উদ্বোধন করে প্রতিষ্ঠানটি।
এই অ্যাপের মাধ্যমে গ্রাহকেরা প্রথমবারের মতো দেশের নন-ব্যাংকিং আর্থিক প্রতিষ্ঠান (এনবিএফআই) খাতে সম্পূর্ণ অনলাইনে ডিপোজিট অ্যাকাউন্ট খোলার সুযোগ পাবেন।
অনুষ্ঠানে উপস্থিত ছিলেন প্রতিষ্ঠানের চেয়ারম্যান নজমুল হাসান, ব্যবস্থাপনা পরিচালক মোহাম্মদ রফিকুল ইসলাম এবং উপ-ব্যবস্থাপনা পরিচালক মোহাম্মদ আবুল আহসান।
এ ছাড়া গ্রাহক, অংশীদার ও গণমাধ্যমের প্রতিনিধিরাও এতে অংশ নেন।
‘উমা’ অ্যাপের মাধ্যমে গ্রাহকরা তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট খোলা, রিয়েল-টাইমে ডিপোজিট ও ঋণ পণ্যের তথ্য দেখা, সরাসরি অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট বা সার্টিফিকেট ডাউনলোড এবং মোবাইল থেকে সেবা অনুরোধ জমা দেওয়ার সুযোগ পাবেন।
উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে চেয়ারম্যান নজমুল হাসান বলেন, ‘‘গ্রাহকদের জন্য সর্বশেষ উদ্ভাবন বাস্তবে রূপ দিতে পেরে আমরা আনন্দিত। ইউনাইটেড ফাইন্যান্স সবসময় গ্রাহকসেবাকে অগ্রাধিকার দিয়েছে। আমি নিশ্চিত, ‘উমা’ আমাদের গ্রাহকদের জন্য এক নিরবচ্ছিন্ন ডিজিটাল অভিজ্ঞতা এনে দেবে।”
ব্যবস্থাপনা পরিচালক মোহাম্মদ রফিকুল ইসলাম জানান, “‘উমা’ আমাদের নিজস্ব টিমের গর্বিত সৃষ্টি। এটি সহজ ব্যবহারযোগ্য, নিরাপদ এবং গ্রাহকের আর্থিক তথ্যের পূর্ণ স্বচ্ছতা নিশ্চিত করবে। এ উদ্যোগ আমাদের উদ্ভাবনী ও টেকসই কাজের প্রতিশ্রুতির প্রতিফলন।”
উপ-ব্যবস্থাপনা পরিচালক মোহাম্মদ আবুল আহসান অ্যাপটির মূল বৈশিষ্ট্য উপস্থাপন করেন। তিনি জানান, যে কোনো সময়, যেকোনো স্থান থেকে গ্রাহকরা সহজে তাদের আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করতে পারবেন।’
অ্যাপটি ইতোমধ্যে গুগল প্লে স্টোর ও অ্যাপল অ্যাপ স্টোরে উন্মুক্ত হয়েছে। গ্রাহকদের সহায়তার জন্য ধাপে ধাপে টিউটোরিয়াল ও ফিচার হাইলাইট ইউনাইটেড ফাইন্যান্সের অফিসিয়াল সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম চ্যানেলে প্রকাশ করা হবে।