চলতি পথে অচেনা গন্তব্যে যেতে আমরা প্রায়ই গুগল ম্যাপের সহযোগিতা নিয়ে থাকি। তবে গুগল ম্যাপ দেখে পথ চলতে সবার অভিজ্ঞতা সুখকর নয়। অনেক সময় প্রচলিত পথের বাইরে কঠিন পথে নিয়ে যায় এটি। সম্প্রতি গুগল ম্যাপ দেখে চলতে গিয়ে একটি গাড়ি নদীতে পড়ে গেছে। এতে তিনজন নিহত হয়েছেন। এ ঘটনায় গুগল ম্যাপের বিশ্বাসযোগ্যতা নিয়ে চরম বিতর্কের সৃষ্টি হয়েছে।
শুক্রবার (২৯ নভেম্বর) বিবিসির এক প্রতিবেদনে এ তথ্য জানানো হয়েছে।
প্রতিবেদনে বলা হয়েছে, সম্প্রতি ভারতের উত্তর প্রদেশে ম্যাপ দেখে পথ চলছিলেন এক চালক। এ সময় তারা একটি বিধ্বস্ত সেতু থেকে নদীতে পড়ে যান। এতে অন্তত তিনজন নিহত হন।
পুলিশের ধারণা, গাড়িচালক গুগল ম্যাপ অনুসরণ করে পথ চলছিলেন। সেতুটি চলতি বছরে বন্যায় ধসে যায়। ফলে তার নির্মাণ কাজ চলছিল। স্থানীয়দের বিষয়টি জানা থাকলেও চালক তা জানতেন না। এ ছাড়া সেতুটিতে কোনো চিহ্ন বা ব্যারিকেডও দেওয়া ছিল না। এ ঘটনায় স্থানীয় সড়ক বিভাগের চার প্রকৌশলী এবং গুগল ম্যাপসের এক কর্মকর্তার বিরুদ্ধে অভিযোগ দায়ের করা হয়েছে। তাদের বিরুদ্ধে ‘অবহেলাজনিত হত্যার’ অভিযোগ আনা হয়েছে।
প্রতিবেদনে বলা হয়েছে, এ ঘটনায় ভারতের সড়ক অবকাঠানোর দুর্বলতা প্রকাশ পেয়েছে। তেবে এক্ষেত্রে গুগল ম্যাপসের বিশ্বাসযোগ্যতা নিয়েও প্রশ্ন উঠেছে। কেননা বিশ্বের অন্তত ছয় কোটি লোক এ অ্যাপের সক্রিয় ব্যবহারকারী রয়েছেন। তবে প্রায়ই অ্যাপটির বিরুদ্ধে ভুল নেভিগেশনের অভিযোগ রয়েছে। এ জন্য সমালোচনার মুখেও পড়ে তারা।
২০২১ সালে মহারাষ্ট্রে এক ব্যক্তি গাড়ি চালিয়ে বাধ পাড়ি দিতে গিয়ে ডুবে যান। এ সময় তিনি গুগল ম্যাপ দেখে চলছিলেন বলে অভিযোগ রয়েছে। এ ছাড়া ২০২২ সালে কেরালায় দুই চিকিৎসক গাড়ি নিয়ে নদীতে পড়ে মারা যান। এ ঘটনায়ও গুগল ম্যাপ দেখে পথ চলার অভিযোগ রয়েছে।
গুগল ম্যাপ মূলত জিপিএস বা অবস্থানে তথ্য ব্যবহার করে ট্রাফিক অবস্থা পর্যবেক্ষণ করে। ফলে যেসব সড়কে ট্রাফিক কম সেসব সড়কে অ্যাপটি ব্যবহারের পরামর্শ দেয়। তবে অ্যাপটিতে সড়কের অবস্থা বা রক্ষণাবেক্ষণের দায়িত্ব মূল স্থানীয় কর্তৃপক্ষের।
গুগল ম্যাপসের সাবেক কর্মী আশিষ নাইর জানান, গুগল ম্যাপের মতো একটি বৈশ্বিক প্রতিষ্ঠানের প্রতিটি সড়কের আপডেট নিয়মিত নজর রাখা প্রায় অসম্ভব। ভারতের দ্রুত অবকাঠামোগত উন্নয়ন ও জনসংখ্যার বিশালতার সময়মতো সব তথ্য ঠিকঠাক সরবরাহ আরও চ্যালেঞ্জিং।
আইনজীবী সাইমা খান বলেন, ভারতের তথ্যপ্রযুক্তি আইনানুসারে গুগল ম্যাপস একটি তৃতীয় পক্ষের সরবরাহকৃত তথ্য প্রচারকারী প্ল্যাটফর্ম। এ হিসাবে এটি দায়মুক্ত। তবে যদি এটি প্রমাণ হয় যে অ্যাপটিকে যথাযথ তথ্য দেওয়া হয়েছে কিন্তু তা উপেক্ষা করেছে। তাহলে এটি তাদের দায় এড়াতে পারে না।