ফেসবুক আইডি হ্যাক হলে যেভাবে উদ্ধার করবেন

দিন দিন সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ফেসবুক ব্যবহারকারীর সংখ্যা বেড়েই চলেছে। সেই সঙ্গে বেড়েছে হ্যাকিংয়ের ঘটনা। প্রতিনিয়ত কেউ না কেউ নিজের ফেসবুক অ্যাকাউন্ট হারিয়ে বিপাকে পড়ছেন। কেউ হয়তো নিজের প্রিয়জনদের কাছে বিব্রত হচ্ছেন আবার কেউ অর্থনৈতিক প্রতারণার শিকার হচ্ছেন। তবে হ্যাকড হওয়া ফেসবুক অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের জন্য রয়েছে নির্দিষ্ট কিছু পদ্ধতি, যা অনুসরণ করলে অনেক ক্ষেত্রেই সমস্যার সমাধান সম্ভব।

উদ্ধারের কৌশল

যদি মনে হয়, ফেসবুক অ্যাকাউন্ট হ্যাকড হয়েছে। তাহলে প্রথমেই পাসওয়ার্ড রিসেট করার চেষ্টা করতে হবে। ফেসবুক ওয়েবসাইটে গিয়ে ‘ফরগট পাসওয়ার্ড?’ অপশনটি নির্বাচন করে, নিজের অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত মোবাইল নম্বর, ই-মেইল আইডি বা ইউজারনেম দিয়ে অ্যাকাউন্টটি শনাক্ত করতে হবে। এরপর নির্ধারিত ঠিকানায় পাঠানো কোড ব্যবহার করে পাসওয়ার্ড রিসেট করা সম্ভব।

তবে অনেক সময় হ্যাকাররা অ্যাকাউন্টে ঢোকার পর সেটির সঙ্গে সংযুক্ত ই-মেইল কিংবা ফোন নম্বরটি পরিবর্তন করে ফেলেন। সে ক্ষেত্রে সাধারণ পদ্ধতিতে পাসওয়ার্ড রিসেট করা যায় না। তখন ব্যবহারকারীকে সরাসরি ফেসবুক কর্তৃপক্ষকে জানাতে হয় যে, অ্যাকাউন্টটি হ্যাকড হয়েছে। এর জন্য যেতে হবে www.facebook.com/hacked ঠিকানায়। সেখানে গিয়ে ‘My Account is Compromised’ অপশন সিলেক্ট করতে হবে।

এরপর অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করার জন্য পুরোনো ই-মেইল, ফোন নম্বর কিংবা ইউজারনেম প্রদান করতে হয়। নির্দিষ্ট ক্যাপচা পূরণ করার পর ফেসবুকের পক্ষ থেকে নিরাপত্তামূলক কিছু প্রশ্ন করা হবে। পুরোনো পাসওয়ার্ড, বন্ধুর নাম, পূর্ববর্তী পোস্ট ইত্যাদির মাধ্যমে সঠিক তথ্য প্রমাণ করতে পারলে, ফেসবুক অ্যাকাউন্টটি পুনরুদ্ধারের সুযোগ দেয়।

যদি ফেসবুক অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করা সম্ভব হয়, তবে সঙ্গে সঙ্গে নিরাপত্তা বাড়ানোর ব্যবস্থা নেওয়া উচিত। এর মধ্যে রয়েছে একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার, দুই স্তরের নিরাপত্তা (Two-Factor Authentication) চালু করা, এবং পুরোনো বা অপ্রয়োজনীয় ডিভাইস থেকে অ্যাকাউন্ট লগআউট করে দেওয়া। সেই সঙ্গে নিজের অ্যাকাউন্টের অ্যাক্টিভিটি নিয়মিত মনিটর করাও গুরুত্বপূর্ণ।